Kullanım koşulları

Bölüm A – Genel koşullar

Madde 1 Sözleşme tarafı ve kapsam

(1) Bu kullanım koşulları, tüm dil sürümleri dahil olmak üzere hey-ki.de üzerindeki web sohbeti aracılığıyla yapay zeka destekli “Hey-KI” iş arama hizmetinin (“Hizmet”) kullanımını düzenler. Sözleşme tarafın, Genel Müdür Elena Senn-Hein tarafından temsil edilen WEB WE DO GmbH, Dammwiesenweg 1, 69256 Mauer’dir. E-posta: mail@webwedo.de (“biz”).

(2) Bölüm A, Hizmetin her kullanımında geçerlidir. Bölüm B, hesap olmadan kullanım için; Bölüm C ise ücretsiz hesapla kullanım için ek kurallar içerir. Bölüm B veya C’de farklı bir düzenleme varsa ilgili bölüm önceliklidir.

(3) Bu kullanım koşullarına hey-ki.de/tr/kullanim-kosullari/ adresinden istediğin zaman ulaşabilir, koşulları kaydedebilir ve yazdırabilirsin. Koşulları birden fazla dilde sunarız. Tüketici olarak olağan ikamet yerin Avrupa Birliği üyesi bir ülkedeyse, Avrupa Birliği’nin resmî dillerinde sunduğumuz sürümler aynı ölçüde bağlayıcıdır. Sözleşmenin yorumlanmasında belirli bir dil sürümünün esas alınması kanunen zorunluysa, bu sürüm önceliklidir. Diğer durumlarda Almanca sürüm esas alınır; diğer dil sürümleri çeviri olarak sunulur.

Madde 2 Hizmetin içeriği

(1) Hizmet, iş ilanı aramana destek olur. Sohbette bir işte senin için nelerin önemli olduğunu anlatırsın. Bir yapay zeka sistemi sana ek sorular sorar, iş portalları ve işverenler gibi iş ortaklarımızın ilanlarını içeren bir veritabanını tarar ve uygun önerileri İş panolarında gösterir. Bir bağlantıdan iş ortağının sitesindeki asıl ilana ulaşır, istersen orada başvuru yaparsın.

(2) Kullandığımız yapay zeka hizmetleri, Hizmeti kullandığın bölgeye göre farklılık gösterir. Ayrıca genel iş ilanı havuzu, bölgesel iş ortaklarının ilanlarıyla genişletilebilir.

(3) Sohbetteki yanıtlar ve İş panolarındaki özetler dil modelleri tarafından otomatik olarak oluşturulur. Gösterilmeden önce insanlar tarafından kontrol edilmez. Yanıtlar ve özetler ikna edici görünse bile yanlış, eksik, güncelliğini yitirmiş veya yanlış anlaşılmaya elverişli olabilir. Bu tür yapay zeka sistemlerinin teknik yapısı buna neden olur. Bu hataları azaltmak için mekanizmalar kullanırız, ancak hataları tamamen ortadan kaldıramayız.

(4) Maaş, çalışma saatleri, çalışma yeri, aranan nitelikler veya ilanın geçerliliği gibi işe ilişkin bilgiler iş ortaklarımızdan gelir ya da onların ilanlarının yapay zeka tarafından oluşturulan özetleridir. Yalnızca asıl ilandaki bilgiler esas alınır. Başvurmadan önce bu bilgileri asıl ilanda kontrol etmeni rica ederiz.

(5) Biz işveren değiliz; bir başvuru sürecinin veya iş sözleşmesinin tarafı da değiliz. Önerilen ilanlar dahil olmak üzere başvurular ve sözleşmeler yalnızca seninle ilgili iş ortağı, işveren veya sağlayıcı arasında gerçekleşir.

(6) Hizmet genel bilgiler sunar. Kişiye özel meslek veya kariyer danışmanlığının ya da iş hukuku, ikamet hukuku veya sosyal yardımlar gibi hukuki konularda danışmanlığın yerine geçmez. Hangi işe başvuracağına kendin karar verirsin.

(7) Hizmet ücretsiz kullanılabilir. Hizmetin finansmanı, diğer kaynakların yanı sıra iş portalları ve işverenler gibi iş ortaklarından alınan ücretlerle sağlanır: Hey-KI üzerinden bir iş ilanını veya önerilen bağlantıyı açtığında bunun için ücret alabiliriz. Arama sistemimiz ve kullandığımız yapay zeka modelleri bu ücretler hakkında bilgi sahibi değildir; ücretler sonuçların seçimini veya sıralamasını etkilemez. Seçim ve sıralama, verdiğin bilgilere ve elimizdeki bir ilanın aramana ne kadar uygun olduğuna göre belirlenir.

(8) Hizmetin mümkün olduğunca kesintisiz erişilebilir olması için çaba gösteririz. Bakım çalışmaları, güvenlik önlemleri, kullandığımız dil modellerinin sağlayıcıları gibi teknik hizmet sağlayıcılarındaki arızalar veya yoğun kullanım, erişimi geçici olarak kısıtlayabilir. Hizmetin her an erişilebilir olmasını talep etme hakkı yoktur.

(9) Kullanım kapsamı, örneğin sohbet başına azami mesaj sayısı veya azami süreyle sınırlanabilir (kullanım kotası). Ayrıntılar Bölüm B’de düzenlenmiştir.

(10) Hizmeti geliştirmeye devam ederiz. Haklı bir neden bulunduğunda kullandığımız dil modellerini ve sağlayıcılarını, işlevleri, kullanım kotalarını ve Hizmetin tasarımını değiştirebiliriz. Haklı nedenler özellikle şunlardır: teknik gelişmeler, kullanılan dil modellerinde veya sağlayıcılarında değişiklikler, güvenlik, kötüye kullanıma karşı koruma, değişen hukuki gereklilikler, işletim maliyetlerinde önemli değişiklikler ve ücretli tarifelerin sunulması. Bu değişiklikler senin için maliyet doğurmaz. Hesap işlevlerindeki değişiklikleri sana açık ve anlaşılır şekilde bildiririz. Böyle bir değişiklik hesabını kullanmanı önemsiz sayılabilecek düzeyin ötesinde olumsuz etkilerse, değişikliğin özellikleri ve zamanı hakkında yeterli süre önceden e-postayla bilgi veririz. Ayrıca bu durumda, bilgilendirmenin sana ulaştığı tarih veya değişiklik tarihinden hangisi daha sonraysa o tarihten itibaren 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak sona erdirme hakkın olduğunu bildiririz. Hesabını istediğin zaman silme hakkın saklıdır.

Madde 3 Kullanım kuralları

(1) Hizmeti yalnızca geçerli yasalara ve bu kullanım koşullarına uygun olarak kullanabilirsin.

(2) Şu eylemlere izin verilmez:

• hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler girmek ya da oluşturulmasını sağlamak; örneğin suç teşkil eden, hakaret içeren veya gençler için zararlı içerikler;
• Hizmeti başkalarını aldatmak, taciz etmek veya onlara zarar vermek için kullanmak;
• Hizmetin koruma mekanizmalarını veya güvenlik önlemlerini aşmak; örneğin yapay zeka sistemini özellikle izin verilmeyen çıktılar üretmeye yönelten girdiler kullanmak;
• kullanım kotalarını veya teknik koruma önlemlerini manipülasyonla aşmak; örneğin sayaçları değiştirmek veya sistematik olarak IP adresi değiştirmek (yeni bir sohbet başlatmak, kısıtlamaları aşmak sayılmaz);
• Hizmeti onayımız olmadan otomatik yöntemlerle kullanmak; örneğin botlar, betikler veya yanıtları toplu olarak çekmek yoluyla;
• Hizmete erişimi yeniden satmak veya Hizmeti üçüncü kişilere kendi hizmetinmiş gibi sunmak;
• Hizmetin işleyişini aksatmak; örneğin aşırı yükleme veya zararlı kod yoluyla.

(3) Açıklamak istemediğin bilgileri, özellikle şifreleri, ödeme bilgilerini veya başkalarının kişisel verilerini girmemeni öneririz. Girdileri nasıl işlediğimizi gizlilik politikamız açıklar.

Madde 4 Girdiler ve yanıtlar üzerindeki haklar

(1) Girdilerin üzerindeki haklar sende kalır. Hizmetin işletilmesi, güvenliği, kalite güvencesi ve geliştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde girdilerini saklama, işleme ve özellikle kullandığımız dil modellerinin sağlayıcıları gibi teknik hizmet sağlayıcılarımıza aktarma konusunda bize münhasır olmayan ve devredilemeyen bir hak tanırsın. Bu kapsamda kişisel verileri yalnızca gizlilik politikamıza uygun olarak işleriz. Girdilerini ve yanıtları dil modellerini eğitmek için kullanmayız.

(2) Özellikle üçüncü kişilerin metinlerini veya verilerini içerdiklerinde, içeriklerini girmeye yetkili olmandan sen sorumlusun.

(3) Yanıtlar üzerinde bize ait haklar bulunduğu ölçüde, yanıtları zaman ve yer bakımından sınırsız olarak her amaç için kullanabilirsin. Yapay zekanın oluşturduğu içerikler çoğu zaman telif hakkıyla korunmaz. Aynı veya benzer yanıtlar başka kullanıcılara da verilebilir.

(4) Bazı durumlarda yanıtlar, üçüncü kişilerin hak sahibi olduğu içerikler içerebilir. Yanıtları yayımlamadan veya ticari amaçla kullanmadan önce bunu kontrol etmeni rica ederiz.

(5) Hizmetin kendisi üzerindeki tüm haklar, özellikle yazılım, tasarım ve ayırt edici işaretler üzerindeki haklar bizde kalır.

Madde 5 Yasal garanti hakları ve sorumluluk

(1) Kanundan doğan garanti hakları geçerlidir. Belirli ülkeler için ek bilgiler Ek 1’de yer alır.

(2) Yasal hükümler uyarınca sorumluyuz.

Madde 6 Erişimin kısıtlanması ve engellenmesi

(1) Madde 3’ün 2. fıkrasının ihlal edildiğine dair somut belirtiler varsa veya Hizmeti, diğer kullanıcıları ya da üçüncü kişileri korumak için gerekliyse, Hizmete erişimi tamamen veya kısmen, örneğin belirli cihazlar veya ağ adresleri için kısıtlayabiliriz.

(2) Karar verirken ihlalin ağırlığını ve tüm ilgililerin meşru menfaatlerini dikkate alır, bir bilgilendirme, kullanım sınırı veya süreli kısıtlama gibi amaca uygun en hafif önlemi seçeriz. Teknik olarak mümkün ve makul olduğu ölçüde, kısıtlama uygulamadan önce ihlal hakkında bilgi veririz. Bir kısıtlamanın haksız olduğunu düşünüyorsan, istediğin zaman bize ulaşabilirsin.

(3) Aşırı yüklemeye ve saldırılara karşı koruma için istek sayısını teknik olarak, örneğin ağ adresi başına sınırlarız.

(4) Avrupa Birliği dışında Hizmeti şu anda yalnızca belirli ülkelerde sunar ve diğer ülkelerden erişimi teknik olarak kısıtlarız. Yasal gereklilikler nedeniyle başka coğrafi erişim kısıtlamaları da uygulanabilir. Esas alınan, Hizmeti kullandığın yerdir; vatandaşlığın veya kökenin değildir. Bu kısıtlamaları, örneğin konumunu gizleyerek aşmana izin verilmez.

Madde 7 Bu kullanım koşullarındaki değişiklikler

(1) Bu kullanım koşullarını gelecekte geçerli olacak şekilde değiştirebiliriz.

(2) Hesap olmadan kullanımda, sohbet oturumu başlangıcında belirttiğimiz sürüm geçerlidir (Bölüm B).

(3) Devam eden sözleşme ilişkilerinde değişiklikler yalnızca onları kabul ettiğinde geçerli olur.

Madde 8 Son hükümler

Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketici olarak olağan ikamet yerin başka bir ülkedeyse, o ülkenin emredici tüketiciyi koruma hükümlerinin sağladığı koruma saklıdır.

Bölüm B – Hesap olmadan kullanım için özel koşullar

B 1 Sözleşmenin kurulması

Bir sohbet oturumundaki ilk mesajını gönderdiğinde, seninle aramızda o sohbet oturumu için ücretsiz bir kullanım sözleşmesi kurulur. Göndermeden önce mesaj alanında bu kullanım koşullarına dikkatini çekeriz.

B 2 Sohbet oturumu ve sözleşmenin sona ermesi

Sohbet oturumu ilk mesajınla başlar. Tarayıcı sekmesini kapattığında veya yeni bir sohbet başlattığında sona erer. Sayfayı yeniden yüklersen mevcut sohbetini sürdürebilirsin; sohbet oturumu da devam eder. İlk mesajından itibaren üç günden fazla süre geçmişse veya B 3’teki kullanım kotasına ulaşılmışsa sohbet oturumunu sona erdirebiliriz. Sohbet oturumu sona erdiğinde kullanım sözleşmesi de sona erer.

B 3 Kullanım kotası

(1) Sohbet oturumu başına mesaj sayını sınırlayabiliriz (kullanım kotası). Bir kota varsa, kotaya ulaşılmadan önce sohbette kapsamı hakkında bilgi veririz.

(2) Kotaya ulaşıldığında sohbet oturumunu sona erdirebiliriz. İstediğin zaman yeni bir sohbet başlatabilirsin.

(3) Madde 2’nin 10. fıkrasında belirtilen nedenlerle gelecekteki sohbet oturumları için kullanım kotasını ve B 2’de belirtilen süreyi değiştirebiliriz.

(4) Bir kota getirir veya mevcut kotayı azaltırsak, kötüye kullanımı ya da arızaları önlemek için gerekli olmadıkça bu değişiklik yalnızca sonradan başlayan sohbet oturumları için geçerlidir.

B 4 Sohbet geçmişin

Sohbet oturumu devam ettiği sürece sohbetini sürdürebilirsin. Sohbet oturumu sona erdikten sonra sohbete artık erişemezsin. Verileri ne kadar süre sakladığımızı gizlilik politikamız açıklar.

B 5 Geçerli sürüm

Her sohbet oturumunda, ilk mesajını gönderirken mesaj alanında belirttiğimiz kullanım koşulları sürümü geçerlidir.

Bölüm C – Ücretsiz hesap için özel koşullar

C 1 Kayıt ve sözleşmenin kurulması

(1) Sunduğumuz giriş hizmetlerinden biri üzerinden giriş yaparak ücretsiz bir hesap oluşturabilirsin. Bunun için en az 16 yaşında olman gerekir. Şu anda hesapları yalnızca Avrupa Birliği’nde sunarız.

(2) Kayıt tamamlandığında, seninle aramızda ücretsiz ve süresiz bir kullanım sözleşmesi kurulur. Sözleşmeyi, giriş hizmetinin bize aktardığı adrese gönderdiğimiz e-postayla teyit ederiz; bu e-posta kullanım koşullarını ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeyi içerir.

(3) Kayıt sırasında hesabının dilini belirlersin; varsayılan dil, o anda Hey-KI’yi kullandığın dildir. Bunu kullanıcı menüsünden değiştirebilirsin. Sözleşmenle ilgili bildirimleri bu dilde göndeririz. 2. fıkradaki teyitle birlikte bu kullanım koşullarını hesabının dilinde alırsın. Ayrıca bulunduğun yerde yaygın olarak kullanılan dil hesabının dilinden farklıysa, bu dilde bir sürüm de ekleyebiliriz. Ek dil sürümleri, sözleşme diline ilişkin yasal gereklilikleri dikkate almak için sunulur. Hangi sürümlerin bağlayıcı olduğu Madde 1’in 3. fıkrasında düzenlenmiştir.

C 2 Kayıtlı sohbet

(1) Hesabınla kayıtlı sohbetini Hey-KI’yi daha sonraki bir ziyaretinde de açabilir ve sürdürebilirsin. Her zaman yalnızca bir sohbet kaydedilir.

(2) Sohbeti sıfırlarsan kayıtlı sohbet silinir.

(3) Devam eden bir sohbet sırasında giriş yaparsan, hesabında henüz kayıtlı bir sohbet yoksa bu sohbeti hesabına aktarırız. Aksi hâlde, devam eden sohbetin kayıtlı sohbetin yerine geçmesine veya devam eden sohbeti kaydetmeden sürdürmene sen karar verirsin. Kaydedilmeyen bir sohbet için B 2 ve B 4 aynı şekilde geçerlidir; bu sohbeti istediğin zaman kullanıcı menüsünden kaydedebilir ve böylece daha önce kayıtlı olan sohbetin yerine geçirebilirsin.

(4) Bunun dışında Bölüm B, hesapla kullanımda geçerli değildir; B 3 (kullanım kotası) ise her sohbet için aynı şekilde geçerlidir.

(5) Sohbetini olağan özenle saklarız. Teknik arızalar nedeniyle kaybolmasını tamamen önleyemeyiz; sorumluluk için Madde 5 geçerlidir.

C 3 Süre ve sona erme

(1) Hesabını kullanıcı menüsünden silerek sözleşmeyi istediğin zaman sona erdirebilirsin. Bu işlemde kayıtlı sohbetin de silinir.

(2) Sözleşmeyi dört hafta önceden e-postayla bildirimde bulunarak feshedebiliriz. Özellikle Madde 3’ün ağır ihlali durumunda haklı nedenle fesih hakkı saklıdır.

(3) Hesabını 24 ay boyunca kullanmazsan hesabı sileriz; bu işlemle sözleşme sona erer. Giriş yapman veya sohbette mesaj yazman kullanım sayılır.

C 4 Cayma hakkı

Tüketici olarak kanundan doğan cayma hakkına sahipsin. Ayrıntılar, teyit e-postasıyla gönderdiğimiz Ek 2’deki cayma hakkına ilişkin bilgilendirmede yer alır. Ek 3, örnek cayma formunu içerir; bu formu kullanmak zorunlu değildir. Cayma bildirimini kullanıcı menüsündeki cayma işlevi aracılığıyla da yapabilirsin.

C 5 Değişiklikler

Bu kullanım koşullarındaki değişiklikleri yürürlüğe girmelerinden en az altı hafta önce e-postayla bildiririz. Değişiklikler hesabın için yalnızca onları kabul ettiğinde geçerli olur (Madde 7’nin 3. fıkrası). Kabul etmezsen sözleşmeyi C 3’ün 2. fıkrasına göre feshedebiliriz.

İletişim

Bu kullanım koşulları veya sözleşmenle ilgili soruların varsa bize ulaşabilirsin:

WEB WE DO GmbH
Dammwiesenweg 1
69256 Mauer, Almanya
E-posta: mail@webwedo.de
Telefon: +49 6226 9688021

Ek 1 – Ülkelere özel bilgiler

Aşağıdaki bilgiler, bazı ülkelerdeki özel yasal hakları ve gereklilikleri açıklar. Tüketici olarak olağan ikamet yerin Avrupa Birliği’nin başka bir üye ülkesindeyse, o ülkede geçerli olan yasal haklara da sahipsin. Ülkelere özel bilgiler, olağan ikamet yeri belirtilen ülkede olan tüketiciler için geçerlidir.

Tüm durumlarda özellikle Hizmeti senin için herhangi bir maliyet doğurmadan sözleşmeye uygun hâle getirmemizi talep edebilir ve yasal koşullar sağlandığında sözleşmeyi sona erdirebilirsin.

1. Almanya

Hizmet kusurluysa, dijital ürünlerdeki kusurlara ilişkin yasal haklara sahipsin (Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 327e ve devamı maddeleri).

2. Fransa

Aşağıdaki zorunlu Fransızca metin, kanundan doğan garanti haklarını açıklar. Hizmetin sunulma süresi, hesap olmadan kullanımda sözleşmeyle kararlaştırılan sohbet oturumu sürene, hesapla kullanımda ise kullanım sözleşmenin süresine karşılık gelir.

Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant un délai correspondant à toute la période contractuelle de fourniture du service numérique à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la période contractuelle de fourniture du service numérique.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :

1. Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5. La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.

Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.

Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.

Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

3. Polonya

Hizmet sözleşmeye uygun değilse, 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu’nun 43h ve devamı maddelerine göre yasal haklara sahipsin.

Polonya Dil Kanunu’nun gerektirdiği ölçüde sözleşmenin yorumlanmasında Lehçe sürüm esas alınır.

4. Romanya

Hizmet sözleşmeye uygun değilse, dijital içerikler ve dijital hizmetlere ilişkin 141/2021 sayılı Acil Durum Kararnamesi (OUG) uyarınca yasal haklara sahipsin.

5. İspanya

Hizmet sözleşmeye uygun değilse, Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun (Real Decreto Legislativo 1/2007) 114. ve devamı maddelerindeki dijital içerik ve dijital hizmet hükümlerine göre yasal haklara sahipsin.

Ek 2 – Ücretsiz hesap için cayma hakkına ilişkin bilgilendirme

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir neden belirtmeden cayma hakkına sahipsin.

Cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkını kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararını açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (WEB WE DO GmbH, Dammwiesenweg 1, 69256 Mauer, Almanya, Telefon: +49 6226 9688021, E-posta: mail@webwedo.de) bildirmen gerekir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsin; ancak bu formu kullanmak zorunlu değildir.

Cayma hakkını hey-ki.de üzerinde giriş yaptığın hesabının kullanıcı menüsündeki “Sözleşmeden cay” işleviyle çevrimiçi olarak da kullanabilirsin. Bu çevrimiçi işlevi kullanırsan, cayma bildiriminin içeriğini ve sunulduğu tarih ve saati de içeren bir alındı teyidini kalıcı bir veri saklama ortamında (örneğin e-postayla) gecikmeden sana iletiriz.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullandığını belirten bildirimi süre dolmadan önce göndermen yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden cayarsan, senden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (sunduğumuz en uygun fiyatlı standart teslimat yöntemi yerine başka bir teslimat yöntemi seçmenden kaynaklanan ek masraflar hariç), gecikmeden ve bu sözleşmeden cayma bildiriminin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde sana geri ödememiz gerekir. Açıkça başka bir yöntem kararlaştırmadıkça bu geri ödeme için ilk işlemde kullandığın ödeme yöntemini kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda senden ücret alınmaz.

Ek 3 – Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istersen, bu formu doldurup geri göndermeni rica ederiz.)

Alıcı: WEB WE DO GmbH, Dammwiesenweg 1, 69256 Mauer, Almanya, E-posta: mail@webwedo.de

Konu: Sözleşmeden cayma

Aşağıdaki hizmetin veya hizmetlerin sağlanması için yaptığım sözleşmeden bu beyanla cayma hakkımı kullanıyorum:

☐ Kayıtlı bir sohbet dahil ücretsiz Hey-KI hesabı

☐ Diğer hizmet: ______________________________

Sipariş tarihi: ______________________________

Hey-KI hesap kimliği (gönüllü, eşleştirme için): ______________________________

Hey-KI’de kullanılan e-posta adresi (gönüllü, eşleştirme için): ______________________________

Giriş yapılan hizmet (gönüllü, eşleştirme için): ______________________________

Tüketicinin adı: ________________________________

Tüketicinin adresi: _____________________________

____________________________________________________________

Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt üzerindeki bildirimlerde):

____________________________________________________________

Tarih: ______________________________