شروط الاستخدام

الجزء A — الشروط العامة

المادة 1: الطرف المتعاقد ونطاق التطبيق

(1) تنطبق شروط الاستخدام هذه على استخدام خدمة البحث عن عمل بالذكاء الاصطناعي «Hey-KI» عبر محادثة الويب على hey-ki.de، بجميع نسخها اللغوية («الخدمة»). الطرف المتعاقد معك هو شركة WEB WE DO GmbH, Dammwiesenweg 1, 69256 Mauer، وتمثلها المديرة Elena Senn-Hein، والبريد الإلكتروني: mail@webwedo.de («نحن»).

(2) ينطبق الجزء A على كل استخدام للخدمة. ويتضمن الجزء B قواعد إضافية للاستخدام دون حساب، والجزء C قواعد للاستخدام بحساب مجاني. وإذا تضمن الجزء B أو C حكمًا مختلفًا، تكون الأولوية للجزء المعني.

(3) يمكنك الاطلاع على شروط الاستخدام هذه وحفظها وطباعتها في أي وقت على hey-ki.de/ar/شروط-الاستخدام/. ونوفرها بعدة لغات. وإذا كنت مستهلكًا تقيم عادةً في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، تكون النسخ التي نقدمها باللغات الرسمية للاتحاد الأوروبي ملزمة بالقدر نفسه. وإذا ألزم القانون باعتماد نسخة لغوية معينة أساسًا لتفسير عقدك، تكون الأولوية لتلك النسخة. وفيما عدا ذلك، تكون النسخة الألمانية هي المعتمدة؛ وتُقدم النسخ اللغوية الأخرى بوصفها ترجمات.

المادة 2: وصف الخدمة

(1) تساعدك الخدمة في البحث عن الوظائف. تصف في المحادثة ما يهمك في العمل. ويطرح عليك نظام ذكاء اصطناعي أسئلة متابعة، ويبحث في قاعدة بيانات لوظائف شركائنا، مثل بوابات الوظائف وأصحاب العمل، ويعرض اقتراحات مناسبة في لوحات الوظائف. ويتيح لك رابط الوصول إلى الإعلان الأصلي لدى الشريك، حيث يمكنك التقدم للوظيفة عند الرغبة.

(2) يختلف اختيار خدمات الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها بحسب المنطقة التي تستخدم منها الخدمة. وقد تُضاف إلى مجموعة الوظائف العامة عروض من شركاء إقليميين.

(3) تُنشئ النماذج اللغوية إجابات المحادثة والملخصات في لوحات الوظائف آليًا. ولا يراجعها أشخاص قبل عرضها. وقد تكون الإجابات والملخصات غير صحيحة من الناحية الواقعية أو ناقصة أو قديمة أو ملتبسة، حتى إن صيغت بصورة مقنعة. ويرجع ذلك إلى طبيعة هذه الأنظمة من الناحية التقنية. ونستخدم آليات لتقليل هذه الأخطاء، لكن لا نستطيع منعها تمامًا.

(4) تأتي معلومات الوظائف، مثل الراتب وساعات العمل ومكانه والمتطلبات أو توافر الوظيفة، من شركائنا أو من ملخصات لإعلاناتهم أعدها الذكاء الاصطناعي. والمعلومات الواردة في الإعلان الأصلي وحدها هي المعتمدة. يرجى مراجعتها هناك قبل التقدم للوظيفة.

(5) لسنا صاحب عمل ولا طرفًا في إجراءات التقدم للوظائف أو في عقد عمل. وتتم طلبات التوظيف والعقود، بما في ذلك المرتبطة بالعروض المقترحة، حصريًا بينك وبين الشريك أو صاحب العمل أو المزود المعني.

(6) تقدم الخدمة معلومات عامة. ولا تحل محل استشارة فردية بشأن المهنة أو المسار المهني، أو استشارة قانونية، مثل ما يتعلق بقانون العمل أو الإقامة أو المساعدات الاجتماعية. وأنت من يقرر الوظائف التي يتقدم إليها.

(7) يمكن استخدام الخدمة مجانًا. وتُموّل، من بين مصادر أخرى، بمقابل نتلقاه من شركاء مثل بوابات الوظائف وأصحاب العمل: فعند فتح إعلان وظيفة أو رابط مقترح عبر Hey-KI، قد نتلقى مقابلًا لذلك. ولا تعرف عملية البحث أو نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة قيمة هذا المقابل؛ وهو لا يؤثر في اختيار النتائج أو ترتيبها. بل يستند ذلك إلى معلوماتك ومدى ملاءمة أحد العروض المتاحة لدينا لبحثك.

(8) نسعى إلى إتاحة الخدمة بأقل قدر ممكن من الانقطاع. وقد تقيد أعمال الصيانة أو تدابير الأمان أو أعطال مزودي الخدمات التقنية، مثل مزودي النماذج اللغوية المستخدمة، أو الضغط المرتفع على الخدمة إمكانية استخدامها مؤقتًا. ولا يوجد حق في توافرها في كل وقت.

(9) قد يكون نطاق الاستخدام محدودًا، مثلًا بحد أقصى لعدد الرسائل في المحادثة أو بمدة قصوى (حصة الاستخدام). ويتناول الجزء B التفاصيل.

(10) نواصل تطوير الخدمة. ويجوز لنا تغيير النماذج اللغوية المستخدمة ومزوديها والميزات وحصص الاستخدام وتصميم الخدمة عند وجود سبب وجيه. وتشمل الأسباب الوجيهة خصوصًا: التطور التقني، والتغييرات في النماذج اللغوية المستخدمة أو مزوديها، والأمان، والحماية من إساءة الاستخدام، وتغير المتطلبات القانونية، والتغير الكبير في تكاليف التشغيل، وإدخال باقات مدفوعة. ولا تنشأ عن هذه التغييرات أي تكاليف عليك. ونبلغك بتغييرات ميزات حسابك بوضوح وبطريقة مفهومة. وإذا أثّر تغيير من هذا النوع في استخدام حسابك بدرجة تتجاوز التأثير الطفيف، نبلغك مسبقًا وفي الوقت المناسب عبر البريد الإلكتروني بخصائص التغيير وموعده، وبحقك في إنهاء العقد في هذه الحالة دون تكلفة خلال 30 يومًا من تلقي الإبلاغ أو من التغيير، أيهما كان لاحقًا. ويبقى حقك في حذف حسابك في أي وقت قائمًا.

المادة 3: قواعد الاستخدام

(1) لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا في إطار القوانين المعمول بها وشروط الاستخدام هذه.

(2) يُحظر:

• إدخال محتوى مخالف للقانون أو منتهك لحقوق الغير، أو طلب إنشائه، مثل محتوى يعاقب عليه القانون أو يتضمن إساءة أو يضر بالقاصرين؛
• استخدام الخدمة لخداع أشخاص آخرين أو مضايقتهم أو الإضرار بهم؛
• تجاوز آليات الحماية أو تدابير الأمان في الخدمة، مثل إدخال تعليمات تهدف عمدًا إلى دفع نظام الذكاء الاصطناعي إلى إنتاج مخرجات غير مسموح بها؛
• التحايل على حصص الاستخدام أو تدابير الحماية التقنية عن طريق التلاعب، مثل تغيير العدادات أو التبديل المنهجي لعناوين IP (بدء محادثة جديدة لا يُعد تحايلًا)؛
• استخدام الخدمة آليًا دون موافقتنا، مثل استخدام برامج آلية أو نصوص برمجية أو استخراج الإجابات بكميات كبيرة؛
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمة أو تقديمها إلى الغير باعتبارها خدمة خاصة بك؛
• الإخلال بعمل الخدمة، مثل تحميلها فوق طاقتها أو استخدام شفرة ضارة.

(3) ننصح بعدم إدخال معلومات لا ترغب في الإفصاح عنها، ولا سيما كلمات المرور أو بيانات الدفع أو البيانات الشخصية لأشخاص آخرين. ويوضح بيان الخصوصية كيفية تعاملنا مع المدخلات.

المادة 4: حقوق المدخلات والإجابات

(1) تبقى حقوق مدخلاتك لك. وتمنحنا حقًا غير حصري وغير قابل للنقل في حفظ مدخلاتك ومعالجتها ونقلها إلى مزودي خدماتنا التقنية، ولا سيما مزودي النماذج اللغوية المستخدمة، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وأمانها وضمان جودتها وتطويرها. ولا نعالج البيانات الشخصية في هذا الإطار إلا وفقًا لسياسة الخصوصية. ولا نستخدم مدخلاتك أو الإجابات لتدريب النماذج اللغوية.

(2) أنت مسؤول عن امتلاك الحق في إدخال محتواك، خصوصًا إذا تضمن نصوصًا أو بيانات تخص الغير.

(3) إذا كانت لنا حقوق في الإجابات، يجوز لك استخدام الإجابات لأي غرض دون قيود زمنية أو مكانية. وغالبًا لا يكون المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي محميًا بحقوق المؤلف. وقد يتلقى مستخدمون آخرون إجابات مطابقة أو مشابهة.

(4) قد تتضمن الإجابات في بعض الحالات محتوى تكون للغير حقوق فيه. يرجى التحقق من ذلك قبل نشر الإجابات أو استخدامها تجاريًا.

(5) تبقى لنا جميع الحقوق في الخدمة نفسها، ولا سيما البرامج والتصميم والعلامات المميزة.

المادة 5: الضمان والمسؤولية

(1) تنطبق حقوق الضمان القانونية. ويتضمن الملحق 1 معلومات إضافية لبلدان معينة.

(2) نتحمل المسؤولية وفقًا للأحكام القانونية.

المادة 6: تقييد الوصول وحظره

(1) يجوز لنا تقييد الوصول إلى الخدمة كليًا أو جزئيًا، مثلًا لأجهزة معينة أو عناوين شبكات معينة، عند وجود مؤشرات محددة على مخالفة المادة 3، الفقرة 2، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو الغير.

(2) نراعي عند اتخاذ القرار جسامة المخالفة والمصالح المشروعة لجميع المعنيين، ونختار أقل التدابير المناسبة تقييدًا، مثل التنبيه أو الحد من الاستخدام أو تقييده لمدة محددة. وعندما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا ومعقولًا، ننبه إلى المخالفة قبل تقييد الوصول. وإذا اعتقدت أن التقييد غير مبرر، يمكنك التواصل معنا في أي وقت.

(3) نحد تقنيًا من عدد الطلبات، مثلًا لكل عنوان شبكة، للحماية من الضغط المفرط والهجمات.

(4) خارج الاتحاد الأوروبي، نقدم الخدمة حاليًا في بلدان مختارة فقط، ونقيد تقنيًا الوصول من البلدان الأخرى. وقد تنشأ قيود جغرافية إضافية على الوصول بسبب متطلبات قانونية. والعبرة بالمكان الذي تستخدم منه الخدمة، لا بجنسيتك أو أصلك. ولا يجوز التحايل على هذه القيود، مثل إخفاء الموقع.

المادة 7: تعديل شروط الاستخدام هذه

(1) يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام هذه بحيث تسري التعديلات على الاستخدام اللاحق.

(2) تسري على الاستخدام دون حساب النسخة التي نشير إليها عند بدء جلسة المحادثة (الجزء B).

(3) لا تسري التعديلات على العلاقات التعاقدية المستمرة إلا بموافقتك.

المادة 8: أحكام ختامية

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. وإذا كنت مستهلكًا تقيم عادةً في دولة أخرى، فلا تتأثر الحماية التي توفرها أحكام حماية المستهلك الإلزامية في تلك الدولة.

الجزء B — الشروط الخاصة بالاستخدام دون حساب

B 1: إبرام العقد

عند إرسال رسالتك الأولى في جلسة المحادثة، يُبرم بيننا وبينك عقد استخدام مجاني لتلك الجلسة. وقبل الإرسال، نشير إلى شروط الاستخدام هذه عند حقل الإدخال.

B 2: جلسة المحادثة وانتهاء العقد

تبدأ جلسة المحادثة برسالتك الأولى. وتنتهي عند إغلاق علامة تبويب المتصفح أو بدء محادثة جديدة. وعند إعادة تحميل الصفحة، يمكنك متابعة المحادثة السابقة؛ وتستمر جلسة المحادثة في هذه الحالة. ويجوز لنا إنهاء جلسة المحادثة إذا مر أكثر من ثلاثة أيام منذ رسالتك الأولى، أو إذا بلغت حصة الاستخدام الواردة في B 3. وينتهي عقد الاستخدام بانتهاء جلسة المحادثة.

B 3: حصة الاستخدام

(1) يجوز لنا وضع حد لعدد رسائلك في كل جلسة محادثة (حصة الاستخدام). وإذا كانت هناك حصة محددة، نوضح لك حجمها في المحادثة قبل بلوغها.

(2) عند بلوغ الحصة، يجوز لنا إنهاء جلسة المحادثة. ويمكنك بدء محادثة جديدة في أي وقت.

(3) يجوز لنا تعديل حصة الاستخدام والمهلة المذكورة في B 2 لجلسات المحادثة اللاحقة، للأسباب المذكورة في المادة 2، الفقرة 10.

(4) إذا حددنا حصة جديدة أو قللناها، فلا يسري ذلك إلا على جلسات المحادثة التي تبدأ بعد ذلك، ما لم يكن ضروريًا لمنع إساءة الاستخدام أو الأعطال.

B 4: سجل محادثتك

يمكنك متابعة محادثتك ما دامت جلسة المحادثة مستمرة. وبعد انتهائها، لا يعود بإمكانك الوصول إلى المحادثة. ويوضح بيان الخصوصية مدة حفظنا للبيانات.

B 5: النسخة السارية

تسري على كل جلسة محادثة نسخة شروط الاستخدام التي نشير إليها عند حقل الإدخال عند إرسال رسالتك الأولى.

الجزء C — الشروط الخاصة بالحساب المجاني

C 1: التسجيل وإبرام العقد

(1) يمكنك إنشاء حساب مجاني بتسجيل الدخول عبر إحدى خدمات تسجيل الدخول التي نقدمها. ويجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا. ونقدم الحسابات حاليًا في الاتحاد الأوروبي فقط.

(2) عند إتمام التسجيل، يُبرم بيننا وبينك عقد استخدام مجاني غير محدد المدة. ونؤكده عبر رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان الذي ترسله إلينا خدمة تسجيل الدخول؛ وتتضمن الرسالة شروط الاستخدام هذه وإشعار حق العدول.

(3) تحدد لغة حسابك عند التسجيل؛ وتكون اللغة المستخدمة حاليًا في Hey-KI محددة مسبقًا. ويمكنك تغييرها في قائمة المستخدم. ونرسل إليك الرسائل المتعلقة بعقدك بهذه اللغة. ومع التأكيد الوارد في الفقرة 2، تتلقى شروط الاستخدام هذه بلغة حسابك. وقد نرفق أيضًا نسخة بلغة شائعة في المكان الذي توجد فيه، إذا كانت تختلف عن لغة حسابك. وتُرفق النسخ اللغوية الإضافية لمراعاة المتطلبات القانونية المتعلقة بلغة العقد. وتحدد المادة 1، الفقرة 3 النسخ الملزمة.

C 2: المحادثة المحفوظة

(1) يتيح لك حسابك فتح محادثتك المحفوظة ومتابعتها عند زيارة Hey-KI لاحقًا أيضًا. ولا تُحفظ إلا محادثة واحدة في كل وقت.

(2) إذا بدأت المحادثة من جديد، تُحذف المحادثة المحفوظة.

(3) إذا سجلت الدخول أثناء محادثة جارية، ننقل هذه المحادثة إلى حسابك ما لم تكن هناك محادثة محفوظة فيه بالفعل. وفي غير ذلك، تقرر ما إذا كانت المحادثة الجارية ستحل محلها، أو ما إذا كنت ستواصل المحادثة الجارية دون حفظ. وتسري قواعد B 2 وB 4 على المحادثة غير المحفوظة بحسب الحالة؛ ويمكنك حفظها في أي وقت عبر قائمة المستخدم لتحل محل المحادثة المحفوظة سابقًا.

(4) فيما عدا ذلك، لا ينطبق الجزء B على الاستخدام بحساب؛ وينطبق B 3 (حصة الاستخدام) على كل محادثة بحسب الحالة.

(5) نحفظ محادثتك بعناية معتادة. ولا نستطيع استبعاد فقدانها بسبب أعطال تقنية تمامًا؛ وتسري المادة 5 فيما يتعلق بالمسؤولية.

C 3: المدة وإنهاء العقد

(1) يمكنك إنهاء العقد في أي وقت بحذف حسابك عبر قائمة المستخدم. وعند الحذف، تُحذف أيضًا محادثتك المحفوظة.

(2) يجوز لنا إنهاء العقد بإشعار عبر البريد الإلكتروني قبل أربعة أسابيع. ولا يتأثر الحق في إنهاء العقد لسبب جوهري، ولا سيما عند ارتكاب مخالفات جسيمة للمادة 3.

(3) إذا لم تستخدم حسابك لمدة 24 شهرًا، نحذفه وينتهي العقد بذلك. ويُعد تسجيل الدخول أو الكتابة في المحادثة استخدامًا.

C 4: حق العدول

لك بصفتك مستهلكًا حق قانوني في العدول عن العقد. وترد التفاصيل في إشعار حق العدول في الملحق 2، الذي نرسله مع رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني. ويتضمن الملحق 3 نموذجًا للعدول؛ ولا يلزم استخدامه. ويمكنك أيضًا إعلان العدول عبر ميزة العدول في قائمة المستخدم.

C 5: التغييرات

نبلغك بتعديلات شروط الاستخدام هذه عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بستة أسابيع على الأقل. ولا تسري على حسابك إلا بموافقتك (المادة 7، الفقرة 3). وإذا لم توافق، يجوز لنا إنهاء العقد وفقًا للبند C 3، الفقرة 2.

التواصل

يمكنك التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة بشأن شروط الاستخدام هذه أو عقدك:

WEB WE DO GmbH
Dammwiesenweg 1
69256 Mauer، ألمانيا
البريد الإلكتروني: mail@webwedo.de
الهاتف: +49 6226 9688021

الملحق 1 — معلومات خاصة ببلدان معينة

توضح المعلومات التالية حقوقًا ومتطلبات قانونية خاصة في بلدان معينة. وإذا كنت مستهلكًا تقيم عادةً في دولة عضو أخرى في الاتحاد الأوروبي، فلك أيضًا الحقوق القانونية السارية فيها. وتسري المعلومات الخاصة بكل بلد على المستهلكين الذين يقيمون عادةً في ذلك البلد.

في جميع الحالات، يمكنك خصوصًا أن تطلب منا جعل الخدمة مطابقة للعقد دون أي تكلفة عليك، وإنهاء العقد عند توافر الشروط القانونية لذلك.

1. ألمانيا

إذا كانت الخدمة معيبة، فلك الحقوق القانونية المتعلقة بعيوب المنتجات الرقمية (المادة 327e وما يليها من القانون المدني الألماني BGB).

2. فرنسا

يوضح النص الفرنسي الإلزامي التالي حقوق الضمان القانونية. وتطابق مدة تقديم الخدمة، عند الاستخدام دون حساب، المدة المتفق عليها تعاقديًا لجلسة محادثتك، وعند الاستخدام بحساب، مدة عقد الاستخدام الخاص بك.

Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant un délai correspondant à toute la période contractuelle de fourniture du service numérique à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la période contractuelle de fourniture du service numérique.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :

1. Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5. La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.

Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.

Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.

Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

3. بولندا

إذا لم تكن الخدمة مطابقة للعقد، فلك الحقوق القانونية بموجب المادة 43h وما يليها من قانون حقوق المستهلك الصادر في 30 مايو 2014.

تكون النسخة البولندية هي المعتمدة لتفسير عقدك بالقدر الذي يفرضه قانون اللغة البولندي.

4. رومانيا

إذا لم تكن الخدمة مطابقة للعقد، فلك الحقوق القانونية بموجب مرسوم الطوارئ OUG رقم 141/2021 بشأن المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية.

5. إسبانيا

إذا لم تكن الخدمة مطابقة للعقد، فلك الحقوق القانونية بموجب الأحكام المتعلقة بالمحتوى الرقمي والخدمات الرقمية في المادة 114 وما يليها من قانون حماية المستهلك (Real Decreto Legislativo 1/2007).

الملحق 2 — إشعار حق العدول للحساب المجاني

حق العدول

لك الحق في العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب.

تبلغ مهلة العدول أربعة عشر يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق العدول، يلزم إبلاغنا (WEB WE DO GmbH, Dammwiesenweg 1, 69256 Mauer، ألمانيا، الهاتف: +49 6226 9688021، البريد الإلكتروني: mail@webwedo.de) بقرارك العدول عن هذا العقد بإعلان واضح لا لبس فيه، مثل رسالة مرسلة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني. ويمكنك استخدام نموذج العدول المرفق لهذا الغرض، لكن استخدامه غير إلزامي.

يمكنك أيضًا ممارسة حق العدول عبر الإنترنت على hey-ki.de من خلال ميزة «العدول عن العقد» في قائمة المستخدم بحسابك المسجل دخوله. وإذا استخدمت هذه الميزة، نرسل إليك دون تأخير غير مبرر تأكيدًا باستلام إعلان العدول على وسيط دائم، مثل البريد الإلكتروني، يتضمن مضمون الإعلان وتاريخ تقديمه ووقته.

للالتزام بمهلة العدول، يكفي إرسال الإبلاغ عن ممارسة حق العدول قبل انقضاء هذه المهلة.

آثار العدول

إذا عدلت عن هذا العقد، نرد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم، باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة تسليم غير أقل طرق التسليم القياسي تكلفةً مما عرضناه، دون تأخير وبحد أقصى خلال أربعة عشر يومًا من يوم تلقينا إبلاغك بالعدول عن هذا العقد. ونستخدم لرد المبلغ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولا تُفرض عليك في أي حال رسوم بسبب رد المبلغ.

الملحق 3 — نموذج العدول

(إذا رغبت في العدول عن العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله إلينا.)

إلى WEB WE DO GmbH, Dammwiesenweg 1, 69256 Mauer، ألمانيا، البريد الإلكتروني: mail@webwedo.de

الموضوع: العدول عن العقد

أُعلن بموجب هذا عدولي عن العقد الذي أبرمته لتقديم الخدمة (الخدمات) التالية:

☐ حساب Hey-KI مجاني يتضمن محادثة محفوظة

☐ خدمة أخرى: ______________________________

تاريخ الطلب: ______________________________

معرّف حساب Hey-KI (اختياري، لتحديد الحساب): ______________________________

عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لدى Hey-KI (اختياري، لتحديد الحساب): ______________________________

خدمة تسجيل الدخول المستخدمة (اختياري، لتحديد الحساب): ______________________________

اسم المستهلك: ________________________________

عنوان المستهلك: _____________________________

____________________________________________________________

توقيع المستهلك (فقط عند تقديم الإبلاغ على الورق):

____________________________________________________________

التاريخ: ______________________________